PROCESSGROWTH · IGÉNYFELMÉRŐ
Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026-11-05-től · Változat: 2026-11-05-v1.
Ez a tájékoztató az igényfelmérő kitöltésére, beküldésére, a válaszok nyilvántartására és az ezekből előkészített ajánlatra vonatkozik. A főoldal egyéb folyamatait a ProcessGrowth általános adatkezelési tájékoztatója ismerteti.
Ki kezeli az adatokat?
Pápai János egyéni vállalkozó, márkanév: ProcessGrowth. Székhely: 2699 Szügy, FAY út 23. Nyilvántartási szám: 63030198. Adószám: 92521669-1-32. Adatvédelmi megkeresés: janos@processgrowth.hu. Telefon: +36 30 367 5047.
Milyen adatokat és miért kezelek?
A nevedet, e-mail-címedet, az érdeklődésed jellegét, továbbá az általad megadott vállalkozásnevet, telefonszámot és projektválaszokat. A projektválaszok között lehet a kért szolgáltatás, üzleti cél, célközönség, meglévő weboldal, funkcióigény, rendelkezésre álló anyagok, tervezett keret és kívánt időzítés. A személyre szabott kérdéssor további, a feladat tisztázásához szükséges kérdéseket tartalmazhat.
Cél a megkeresés fogadása, az igények megértése, a kapcsolattartás és a személyre szabott ajánlat előkészítése. A beküldéshez technikai hivatkozást, időpontot, a kérdéssor pillanatnyi változatát és az adatkezelési tájékoztató megismerésének tényét is rögzítem. Az ajánlati munkalap az ügyfél igényeit, a tervezett vállalást, a díjat és az egyeztetéshez szükséges belső megjegyzéseket tartalmazhatja.
A név és az e-mail-cím az egyeztetéshez szükséges. A csillaggal jelölt projektkérdések a választott feladat megértéséhez szükségesek; hiányukban a részletes felmérés nem küldhető be. A többi kérdés megválaszolása önkéntes. Űrlap helyett e-mailben vagy telefonon is megkereshetsz. Jelszót, bankkártyaadatot, okmánymásolatot, valós ügyféllistát vagy különleges személyes adatot ne adj meg.
Mi az adatkezelés jogalapja?
Ha saját nevedben, leendő szerződő félként érdeklődsz: az általad kért, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. Ha vállalkozás kapcsolattartójaként jársz el: az üzleti megkeresés megválaszolásához és az ajánlat egyeztetéséhez fűződő jogos érdek, a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. A kapcsolattartói adatokat kizárólag ehhez az üzleti ügyhöz használom; e jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
A tájékoztató megismerésének jelölése nem hírlevél-feliratkozás és nem általános adatkezelési hozzájárulás. Nem végzek reklámcélú adatkezelést az űrlap alapján.
Hová kerül a kitöltés?
A még el nem küldött válaszok a megnyitott böngészőoldal memóriájában maradnak; az alkalmazás nem készít róluk automatikus helyi mentést. Az elküldés után a válaszok a ProcessGrowth tárhelyén, a WordPresshez kapcsolódó zárt adatbázisba kerülnek. A tartalmat a megfelelő adminisztrátori jogosultsággal rendelkező üzemeltető látja. A szerver a beküldésből egyszer elkészíti és az adatbázisban megőrzi az igényfelmérés PDF-példányát, annak változatát és ellenőrző lenyomatát. Az ügyfél a sikeres beküldés oldaláról ugyanazt a példányt töltheti le, amely a zárt kezelőben is elérhető. Az ügyfélletöltéshez külön, 7 napig használható hozzáférés tartozik; ezt az alkalmazás nem menti tartósan a böngészőbe. Ha bezárod vagy frissíted a visszaigazolás oldalát, másolatot a kapcsolattartási címen kérhetsz. Bekapcsolt saját értesítés esetén a rendszer ugyanezt a PDF-et a janos@processgrowth.hu üzleti címre is elküldi. Az ügyfélnek nem küld automatikus levelet. A továbbítás a beállított WordPress-levélküldőn, a Hostinger levelezőszerverén és az üzleti levelezésen keresztül történik. A WordPress levélküldőjének kézbesítési naplóbejegyzései 14 napig maradnak meg; ez a beküldés és az üzleti postaláda megőrzésétől elkülönülő technikai adatkezelés. A tárhely és az üzleti levelezés adatfeldolgozóját, a Hostingert az alábbi adatfeldolgozói fejezet ismerteti.
A kitöltési link nem teszi hozzáférhetővé a beküldött válaszokat. A személyre szabott link lejár, visszavonható és egy beküldésre használható. A teljes címet kezeld bizalmasan: aki megkapja, kitöltheti az adott kérdéssort. A linkből az ügyfél neve és e-mail-címe nem olvasható ki.
Az eredeti és a későbbi igények
A beküldött tartalmat és az eredeti PDF-et utólagos ajánlat vagy belső megjegyzés nem írja át. A későbbi igények külön, az eredetire hivatkozó kiegészítésként rögzíthetők. Ez nem korlátozza a személyes adataid helyesbítéséhez, törléséhez és az adatkezelés korlátozásához fűződő jogaidat; a kérelmet egyedileg vizsgálom meg. A lenyomat segíti az eltérő fájl felismerését, de nem minősített elektronikus aláírás vagy hiteles időbélyeg.
Meddig maradnak meg az adatok?
Ha nem indul együttműködés, az űrlapbeküldést, annak megőrzött PDF-példányát és a hozzá kapcsolt ajánlati munkalapot a beérkezéstől számított 6 hónapig őrzöm. A lejárt rekordokat az ütemezett törlés távolítja el. Korábbi törlés is kérhető, ha nincs további jogszerű megőrzési ok.
Ha szerződés jön létre vagy jogi igény miatt további megőrzés szükséges, csak a szükséges adatokat őrzöm tovább, dokumentált indokkal és külön felülvizsgálattal. A szerződéses iratok és számlázási adatok megőrzését az általános adatkezelési tájékoztató külön ismerteti. A letöltött ajánlatok, munkafájlok és kapcsolódó levelezés másolataira ugyanígy célhoz kötött megőrzés vonatkozik.
A tárhelyszolgáltató biztonsági mentései külön helyreállítási célból tartalmazhatnak korábbi adatállapotot. A működő adatbázisból történő törlés nem írja át visszamenőleg a már elkészült szolgáltatói mentéseket. Ezekhez a szolgáltató szerződéses megőrzése és hozzáférésvédelme tartozik; helyreállításkor a már teljesített törléseket ismét alkalmazni kell.
Adatfeldolgozó, technikai adatok és adattovábbítás
A tárhelyszolgáltató Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus. A rendszer kiszolgálásához, adatbázisához, mentéseihez és biztonságához szükséges mértékben adatfeldolgozóként vesz részt. Az esetleges nemzetközi adattovábbításokat és garanciáikat a Hostinger adatfeldolgozási kiegészítése és adatvédelmi tájékoztatója ismerteti. Nem állítom, hogy valamennyi közreműködő kizárólag az Európai Gazdasági Térségben működik.
A kiszolgáláskor a szolgáltató technikai naplóadatokat kezelhet, például internetkapcsolati címet, időpontot és a böngésző jellemzőit. Az alkalmazás az internetkapcsolati címből kulccsal képzett technikai lenyomatot használ visszaélésvédelemhez. A beküldési korlát technikai számlálói legfeljebb 2 napig élnek; ezek nem tartalmazzák a megadott válaszokat. A biztonsági adatkezelés jogalapja a működőképességhez és a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdek. A szolgáltatói naplók pontos megőrzési idejét a szolgáltató üzemeltetési és szerződéses szabályai határozzák meg.
Az űrlap nem használ hirdetési követőt vagy látogatói elemzőkódot. A logó és a betűkészlet helyből töltődik. Kijelentkezett kitöltőnek az alkalmazás nem állít saját sütit; a WordPress adminisztrátori bejelentkezéshez működési sütik tartozhatnak. Nem továbbítjuk a válaszaidat mesterségesintelligencia-szolgáltatónak, és nem történik automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás. Az ajánlat tartalmát és díját ember ellenőrzi.
Az adatokat nem értékesítem. Jogszabályi kötelezettség vagy jogszerű hatósági megkeresés esetén a szükséges adatok az arra jogosult szervnek átadhatók.
Milyen jogaid vannak?
Kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést a személyes adataidhoz, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását. Az alkalmazandó feltételek mellett kérheted az adatok hordozását; a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz. Az azonosításodhoz szükséges mértékű ellenőrzést követően a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint 1 hónapon belül megválaszolom. Összetett kérelemnél a rendelet szerinti hosszabbításról és annak okáról az első hónapon belül tájékoztatlak.
A kérelmet a janos@processgrowth.hu címre küldheted; ha megvan, add meg a beküldés hivatkozását is. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (naih.hu), és bírósághoz is fordulhatsz.